Пазарна реализация на иновациите в софтуерната индустрия

(kozludzhova) #1
хартия различни възможности и комбинация от възможности за
предложение към клиента. Целта е да се оформи най-доброто
предложение, което клиентът приема за разумно и което решава
да закупи. Тази техника може да се използва в комбинация с дру-
ги техники за затваряне на сделката. Иновационната фирма може
да описва разработеното „изключително предложение за продаж-
ба“ на лист хартия, като използва техниката „Затваряне 1-2-3“
или „Затваряне с предлагане на съседни оферти“. Тази техника
може да се използва и в комбинация със „Затваряне ценен кли-
ент“. Важно е, в края на срещата, клиентът да се чувства сигурен
и доволен от взетото решение да закупи иновацията.


  1. Затваряне с икономически ефект (The Economic Close). Спес-
    тяването на пари е важно за клиента. При тази техника, прода-
    вачът се фокусира върху това желание на клиента и предлага
    продукт, който да минимализира неговите разходи. В контекс-
    та на софтуерната индустрия това е приложима и подходяща
    техника за затваряне на сделката. Същността на софтуерния
    продукт е да оптимизира процесите, минимализира времето и
    разходите за тяхното осъществяване. Предлагайки софтуерната
    иновация, иновационната фирма се стреми да накара клиента да
    мисли в тази насока и да направи покупката.

  2. Затваряне с емоция (The Emotion Close). Много клиенти купу-
    ват на база своите емоции. Тези клиенти купуват заради жела-
    ние, а не заради конкретна нужда. Всеки продавач може да из-
    ползва емоциите на своите клиенти, за да затвори сделката. При
    тази техника, той трябва да действа бързо, тъй като емоциите са
    нещо, което се променя. В контекста на софтуерната индуст-
    рия решението за закупуване на софтуерната иновация не е
    емоционално. Решението се взема бавно, то е резултат от изгра-
    дени взаимоотношения между иновационната фирма и клиента.
    В този смисъл, тази техника не е приложима.

  3. Затваряне на база знания и интелигентност (The IQ Close).
    При тази техника, продавачът използва твърдението, че про-

Free download pdf