Дълбочинното интервю съдържа 20 въпроса. Разработеният кон-
цептуален модел на изследването определя направленията, в които са
формулирани въпросите в дълбочинното интервю. Дефинираните нап-
равления са обособени в три групи:
Група 1: Същност на иновациите
■ Представяне на иновационните продукти, които софтуер-
ната фирма разработва.
Група 2: Иновации, предизвикани от промени в нуждите на клиент
■ Значение на „правилното разбиране на нуждите“ на клиен-
та за разработването на иновация.
■ Неправилното разбиране на нуждите на клиента като преч-
ка пред иновациите в софтуерната индустрия.
■ Съдържание на понятието „нужда“.
■ Използвани методи за разбиране на нуждите на клиент от
софтуерните фирми.
■ Оценка на приложимостта на предложения модел за пра-
вилно разбиране и дефиниране на нуждите на клиента.
Група 3: Пазарна реализация на иновациите
■ Същност на понятието „пазарна реализация“
■ Значение и съдържание на първоначалното запознаване на
пазара с иновацията за пазарната реализация на иновацията.
■ Приложимост на предложения метод за първоначално за-
познаване на пазара с иновацията.
■ Значение на сегментирането на пазара. Критерии за сегмен-
тиране на пазара.
■ Приложимост на Гнездовидния подход за сегментиране на
пазара.
■ Значение на знанието на иновационната фирма за предпо-
читанията на пазара към иновацията.
■ Приложимост на Конджойнт анализа за получаване на зна-
ния за предпочитанията на пазара към иновацията.