Пазарна реализация на иновациите в софтуерната индустрия

твърдение е подкрепено и от същността на иновационната дейност на
фирмата, дефинирана в разглеждания наръчник. „Иновационните дей-
ности на различните фирми се различават по своята същност. Някои
фирми се занимават с иновационни проекти, насочени към разработва-
нето и въвеждането на нов продукт. Други фирми насочват своята ино-
вационна дейност към подобрения на техни продукти, процеси или
операции“. Според предложената дефиниция и двете фирми са инова-
тивни, тъй като иновацията може да се състои в една съществена и ви-
дима промяна, но и в промяна, съставена от множество по-малки про-
мени, които заедно определят една внедрена иновация. „Не би било
правилно иновациите да бъдат ограничени до новости, които водят до
радикални промени в продуктите, услугите и процесите. Голяма част от
иновациите се изразяват в малки, последователно осъществявани по-
добрения, които водят до нов ефект за фирмите. На практика иновация-
та може да е всеки нов продукт, нова услуга, нов вътрешен процес, нов
тип мениджмънт, нов тип йерархия, нов бизнес модел или нов канал за
промоция и продажби. Една фирма се определя като иновативна, ако е
въвела нов или значително подобрен продукт или услуга през разглеж-
дания период“.
Според друго издание (European Union, 2013, p. 4) на Европейската
комисия „Иновациите са свързани със създаването на нови или значител-
но подобрени продукти, процеси, маркетинг, организация, които носят
добавена стойност за пазарите, правителствата и обществото.“ Освен
като новост или подобрение, иновацията се определя и като носеща до-
бавена стойност, т.е. разработеният нов или подобрен продукт, услуга,
процес или метод има стойност, която осигурява ползи, благоприятни
възможности за пазара, организацията или обществото като цяло.
Когато се говори за новостта като елемент от съдържанието на по-
нятието „иновация“, е необходимо да се обърне внимание и на твърде-
нието, че някои продукти, считани за иновации, не са напълно нови
и оригинални. Това твърдение се свързва с името на Everett Rogers
(1995, p. 2 – 3), според който иновацията е „една идея, практика или
обект, която се възприема като нова от индивидуална или друга еди-