Пазарна реализация на иновациите в софтуерната индустрия

СЪДЪРЖАНИЕ

Използвани понятия .................................................................................. 9

Използвани съкращения ......................................................................... 13

Въведение ................................................................................................... 15

ПЪРВА ГЛАВА. РАЗРАБОТВАНЕ НА ИНОВАЦИЯ
В СОФТУЕРНАТА ИНДУСТРИЯ ........................................................ 27

1.1. Същност на понятието „иновация“ ................................................. 29

1.2. Типове иновации ............................................................................... 45

1.3. Същност на софтуерния продукт и иновациите

в софтуерната индустрия ................................................................. 48

1.4. Източници на възможност за създаване на иновация ................... 59

1.5. Промяната в нуждите на клиента като възможност

за иновация ........................................................................................ 64

1.6. Водещият клиент като двигател за иновации ................................ 68

1.7. Дефиниране на понятието „нужда“ на водещия клиент ............... 70

1.8. Процес на разработване на иновация в софтуерната

индустрия ........................................................................................... 72

1.9. „Гласът на клиента“ – традиционен метод за разбиране

на нуждите на клиента...................................................................... 74

1.10. Модел за правилно разбиране и дефиниране на нуждите

на клиента за разработването на иновация ..................................... 77

1.10.1. Разбиране и дефиниране на „дейността“ ............................ 79

1.10.2. Разбиране и дефиниране на „желаните резултати“ ........... 82

1.10.3. Разбиране и дефиниране на „препятствията“..................... 84

Изводи от първа глава ............................................................................. 85

ВТОРА ГЛАВА. ПАЗАРНА РЕАЛИЗАЦИЯ
НА РАЗРАБОТЕНАТА ИНОВАЦИЯ В СОФТУЕРНАТА
ИНДУСТРИЯ ............................................................................................ 87

2.1. Същност на понятието „пазарна реализация“ на иновациите ...... 89

2.2. Пазар и нужда на пазара в софтуерната индустрия ....................... 95