Описаният традиционен метод за разбиране и дефиниране на нуж-
дите на клиента е приложим и от иновационните фирми в софтуерната
индустрия (Таблица 1.1.). В много случаи, клиентите познават добре
бизнес процесите, които извършват и знаят точно какво искат.
Таблица 1.1. Традиционен метод за разбиране
на нуждите на клиента за разработването на система
за управление на недвижима собственост^45Готови решения
■ Изграждане на номенклатури с основните обекти – сгради, единици,
услуги, контакти (наематели), ценоразписи, разходни центрове.
■ Задаване на неограничен брой сгради, обвързване на сгради с определена
фирма. Добавяне, премахване и редактиране на информация по сграда.
■ Задаване на номер на договора, начална и крайна дата на договора, до-
говорените единици.
Спецификация
■ Сметката от разходния център да се разделя спрямо броя на наетите
единици.
■ В потребителския интерфейс да има бутон за издаване на разходен до-
кумент.
■ При издаване на разходен документ да се избира период.
Нужда
■ Гъвкаво генериране на задължения.
■ Мащабируемост на системата.
■ Висока продуктивност.
Полза
■ Лесен достъп.
■ Удобен за работа и лесен за ориентация интерфейс.
■ Висока събираемост на задълженията.Според Anthony Ulwick, обаче, много иновационни фирми не осъзна-
ват, че информацията, получена от клиента в този вид, се оказва безполез-
(^45)
Съдържанието на таблицата е дело на автора на труда. Примерният софтуерен про-
дукт е предложен от автора за представянето на традиционния метод за разбиране на
нуждите на клиента.