qualidade da contratação em até 70%...
A experiência do candidato está diretamente rela-
cionada à qualidade da contratação. Imagine que você
está participando de um processo seletivo e fazem
uma proposta de fato. Parte da sua decisão vai levar
em consideração a qualidade do processo seletivo:
formato; etapas; relacionamento. Portanto, se você
conseguir transmitir os valores da sua marca empre-
gadora durante esse processo, enfatizando a experiên-
cia do candidato, mais efetivo será, pois naturalmente
você irá atrair pessoas alinhadas com sua empresa e
engajadas. Para melhorar a experiência do candida-
to, a tecnologia tem sido uma grande aliada. Soluções
simples, como acompanhamento do processo em tem-
po real, automatização de etapas, gamificação e feed-
back automático para os candidatos a cada evolução
são ferramentas que têm monopolizado grande parte
dos investimentos das empresas. Um erro comum de
empresas é pensar a marca empregadora da porta para
dentro, deixando a experiência do candidato de lado.
Porém, para você atrair os melhores talentos, o proces-
so seletivo é determinante tanto para chamar a aten-
ção das pessoas certas quanto para criar repercussão
positiva mesmo daqueles que não foram aprovados.
Outro dado diz respeito às buscas
que os candidatos (62% deles) fazem
sobre a reputação das empresas antes
de se candidatarem às vagas. Quais os
canais mais pesquisados?
Normalmente, eles buscam por informações da em-
presa no site delas, em redes sociais, matérias jorna-
lísticas e sites de avaliações de empregadores, como
Glassdoor [N.R.: antes, Love Mondays]. Porém, o canal
mais tradicional é, e sempre será, o networking: um
conhecido que já trabalhou ou ainda trabalha em de-
terminada empresa, por exemplo.
Ainda sobre essa busca dos candidatos
por informações: já existe ou vai
passar a existir o interesse em
pesquisar também sobre as pessoas com
as quais eles podem trabalhar? Por
ENTREVISTAexemplo: qual
é o perfil
do líder e o
que ele pode
acrescentar à
carreira dos
candidatos?
Isso já acontece,
mas de forma me-
nos natural. Já vemos
alguns profissionais,
principalmente aque-
les um pouco mais
maduros, próximos de uma posição de liderança, bus-
cando informações sobre seus líderes e equipes. Isso
acontece por meio do LinkedIn e networking, prin-
cipalmente. É natural que você pergunte a um colega
que já trabalhou com certo gestor ou equipe como foi a
experiência dele. A mudança de emprego é um grande
passo para qualquer profissional e sempre buscaremos
o máximo de informações possíveis para tomar a me-
lhor decisão de forma segura. Com as pessoas cada vez
mais no centro dos negócios, as pesquisas por quem
será sua equipe e as pessoas com quem você irá traba-
lhar serão mais e mais frequentes.Outra questão sobre esse levantamento
prévio diz respeito às considerações,
nas redes sociais, que os
colaboradores das empresas colocam
nas redes sobre elas. Esses posts,
que podem ser positivos ou negativos
(dependendo da experiência desse
empregado), têm mais poder de fogo do
que o que é comunicado pelos canais
ou redes oficiais?
De certa forma, sim. A grande diferença entre um con-
teúdo e outro é a percepção de genuinidade. Um post
em uma rede proprietária da empresa inspira confiança,
mas, quando o conteúdo é publicado por um funcioná-
rio, a percepção é que seja muito mais verdadeiro – para
o bem ou para o mal. Esse é um dos motivos por que fala-Os
colaboradores
são a voz da
empresa e
são a maior
propaganda
que pode
existir