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Banco Central do Brasil

Revista Exame/Nacional - Opinião
terça-feira, 24 de maio de 2022
Cenário Político-Econômico - Colunistas

a Lei dos Direitos Civis de 1964, talvez a peça
legislativa mais famosa da história dos Estados Unidos
depois da Constituição, foi amplamente desestimulado.
O projeto previa a proibição da segregação racial em
repartições públicas e da discriminação por cor na hora
de contratar funcionários. Um aliado disse que Johnson
queimaria seu capital político em uma lei que nunca
chegaria a ser votada.


Mas Johnson seguia o que Blaise Pascal disse 350
anos atrás: “Para dizer a alguém que ele está errado,
primeiro diga que está certo”. Se o sujeito era um
nacionalista, Johnson falava sobre a importância
patriótica da legislação. Se fosse um tradicionalista
apaixonado pela Constituição, ele dizia como aquilo
falava diretamente ao espírito de George Washington.
Johnson sabia que nada realmente interessa aos
homens exceto eles próprios. É preciso falar sobre o
interlocutor, mais do que para o interlocutor. Há coisas
que se aprende melhor nas ruas do Texas do que em
Harvard. “Ele sabia exatamente como chegar até você”,
escreveu Clinton. “Ele elogiava o interlocutor de maneira
precisa, específica. Era um gênio para convencer.”


O caminho para mudar a opinião de seus críticos não é
começar uma guerra com eles. Isso fala muito alto para
mim. Por alguns anos, a minha empresa, a Empiricus,
foi criticada e, por um bom tempo, não reagimos como
Johnson. Eu mesmo respondi com desprezo. Não fiz um
movimento de aproximação, e sim de afastamento.
Posso ter escrito coisas grosseiras sobre os críticos.
Demorei a perceber que o abraço é mais efetivo do que
o dedo do meio. Só depois entendi a frase de Mario
Puzo, o autor de O Poderoso Chefão, sobre Don
Corleone: “Ele acreditava na amizade e ele estava
disposto a mostrar sua amizade primeiro”.


Estou lançando no dia 19 de maio, em São Paulo, um
novo livro, pensando nos meus filhos: além de Gabriel,
tenho João, de 10 anos, e Maria, de 1 aninho. A obra se
chama O Filho Rico e foi escrita com o jornalista
Ricardo Mioto. Ela já está em pré-venda na Amazon.


São os conselhos que eu gostaria de dar para os meus
filhos sobre criação de patrimônio e a busca por uma
carreira de sucesso, sim, mas acima de tudo sobre
como se relacionar. Não há sucesso, inclusive
profissional, sem habilidades interpessoais.

Gosto da história de quando o fundador do eBay, Pierre
Omidyar, foi apresentar seu site para investidores de
venture capital, em 1997. Na sede da Benchmark, bem
na hora em que Omidyar foi abrir o site em uma imensa
tela, os frágeis e sobrecarregados servidores do eBay
desmaiaram. Quanto mais Omidyar tentava em vão
carregar o site, mais constrangido ficava. Todo mundo
entendeu o que estava acontecendo, mas Bruce
Dunlevie, sócio da Benchmark e um gentleman da maior
estirpe, interrompeu: “Nossa conexão com a internet é
instável... Peço sinceras desculpas por isso”.

Pedir dinheiro para desconhecidos já é angustiante o
suficiente. Qual poderia ser o maior sinal de maturidade
do que tirar o peso das costas de um desesperado
fundador que vê sua apresentação desmoronar? Pouco
depois, Omidyar decidiria que queria a Benchmark
como sua principal investidora, mesmo tendo recebido
propostas financeiras muito mais vantajosas de outras
firmas. A Benchmark multiplicou seu capital centenas de
vezes, no aporte de mais sucesso da história do venture
capital até então.

A gentileza não é sinal de fraqueza, e sim um ativo
empresarial. Na Empiricus, perceber que muitas das
críticas eram justas nos permitiu transformá-la, e creio
que esse tenha sido um dos elementos que abriram
caminho para que nossa empresa tenha sido
recentemente incorporada ao BTG Pactual. Eu espero
que meus filhos aprendam esta lição (está lá, no
capítulo 10 de O Filho Rico): não leve críticas para o
lado pessoal. Nunca entre na defensiva. Elogie de modo
honesto as pessoas o máximo que puder: a taxa de
retorno sobre esse investimento é tão alta que me
surpreende que, digamos, ele não seja o padrão do
mercado. Se meus filhos demorarem para entender
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