FOTO: 1 GETTY IMAGES 2 LEANDRO FONSECA VOCÊ S/A wJANEIRO DE 2019 w 75
não perder de vista novos produtos e
transformações no comportamento do
consumidor. “Trabalhamos num seg-
mento sensível, em que as mudanças
ocorrem muito rápido, então o profis-
sional dessa área precisa estudar ten-
dências, reconhecer as oportunidades
e colocar as soluções em prática em
pouco tempo”, diz. Quando contrata,
Marcos busca exatamente esse tipo
de característica no candidato.
Sérgio Saraiva, da Cielo, concor-
da com Marcos sobre os talentos
precisarem estar preparados para
viver uma experiência intensa.
“Antigamente, falava-se muito da
importância do coeficiente de inte-
ligência para a contratação. Depois,
o coeficiente emocional ganhou im-
portância. Em nossa área, damos
atenção especial ao QA, coeficien-
te de adaptação. O profissional —Marcos Cavagnoli, CEO
da Adiq: antes de assumir,
ele recusou três ofertas
de emprego, inclusive
no Vale do Silíciooriundo geralmente das áreas de
tecnologia, engenharia, estatísti-
ca, matemática, vendas, mar keting,
entre outras —, além de entender
amplamente do negócio, precisa
ser rápido na execução de projetos.
Dizemos que somos uma empresa
grande com alma de startup.”
Se no mundo corporativo há em-
presas contratando, os caminhos
estão abertos também para os em-
preendedores. Carolina Mendes, de
22 anos, que o diga. Formada em
administração, ela resolveu fundar a
startup LaPag quando, frequentan-
do um salão de beleza, percebeu que
ali havia grandes oportunidades. “A
área de beleza ainda é pouco estru-
turada. Senti que havia espaço para
oferecer algo direcionado às suas
necessidades, com ferramentas de
gestão agregadas”, afirma.
A maquininha da LaPag, utiliza-
da em estabelecimentos de beleza e
estética, divide automaticamente a
comissão entre o prestador de serviço
e o dono do estabelecimento, pagan-
do separadamente o proprietário do
salão, a manicure e o cabeleireiro.
“Além disso, a máquina é conectada a
um sistema que controla o estoque de
produtos e a agenda, e até se comuni-
ca com o cliente, mandando SMS para
confirmar o horário”, diz Carolina.
Fundada em outubro de 2016, a
startup levantou 1,5 milhão de reais
de aporte em seu primeiro ano de
operação. Atraiu, entre outros in-
vestidores, Renato Freitas, um dos
fundadores do aplicativo 99.
Com 100 clientes na carteira, a ex-
pectativa é avançar ainda mais. A
LaPag cresce 20% ao mês. A startup
estima que existam hoje no Brasil
cerca de 750 000 salões de beleza.
“Nosso maior desafio é ter destaque
entre os meios de pagamento desse
setor”, diz Carolina. Que a luta por
relevância siga gerando serviços me-
lhores, com benefícios para comer-
ciantes, clientes e profissionais.2