Nota:os serviços de veículo em
substituição, hospedagem e retorno à sua
residência ou continuação da viagem não
são cumulativos.
Serviços adicionais
Táxi - Assistência dentro do município
de residência
Se o seu veículo ficar imobilizado no
município em que reside, o Ford Assistance
providenciará um táxi a partir do local da
pane ou do Distribuidor Ford até a sua
residência ou local de trabalho e posterior
retorno para retirada do veículo, desde que
dentro de um mesmo município.
Transmissão de mensagem urgente
Caso haja a utilização efetiva de qualquer
um dos serviços descritos anteriormente,
você poderá solicitar a transmissão de
uma mensagem telefônica de caráter
pessoal ou profissional.
Telefones úteis
A qualquer momento, você poderá solicitar
ao Centro de Atendimento Ford o número
do telefone dos Distribuidores Ford, hotéis,
hospitais e delegacias.
Normas gerais
O programa Ford Assistance ficará
subordinado às seguintes normas:
O não cumprimento do plano de
manutenção e revisões regulares
estabelecidas pela Ford neste manual,
implica o cancelamento de todos os
benefícios do Programa Ford Assistance.
- O veículo deve ser levado ao
Distribuidor Ford de acordo com a
Manutenção Programada neste
manual do proprietário; - Eventuais substituições de peças e
respectiva mão-de-obra ficam a cargo
do Cliente;- As execuções das revisões anuais têm
tolerância de 30 dias para mais ou para
menos, contados a partir do mês de
aquisição do veículo pelo primeiro
proprietário; - A tolerância na quilometragem é de
1.000 km para mais ou para menos; - Todas as peças substituídas deverão
ser exclusivamente originais, assim
entendidas as fornecidas pela Ford ou,
por indicação desta, pelo fabricante do
conjunto ou componente; - O Ford Assistance é uma oferta
promocional de serviços, que pode ser
alterado a qualquer momento para
novas aquisições de veículos,
permanecendo suas condições, no
entanto, imutáveis para os que já
integram o programa; - Os serviços ofertados pelo Ford
Assistance somente poderão ser
prestados e usados quando acionado
o Ford Assistance. Portanto, não serão
restituídos, nem darão direito a
qualquer cobrança ou indenização
serviços, gastos ou desembolsos
efetuados diretamente pelo
proprietário, ainda que realizados em
condições previstas neste manual. - Os serviços aqui informados serão
prestados na medida das
disponibilidades locais de veículos para
substituição, transporte alternativo
para retorno, continuação da viagem,
ou ainda, hospedagem;
- As execuções das revisões anuais têm
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Ford Assistance