Manual do Proprietario Mustang 18MY

Para poder usufruir do serviço é obrigatório
ser maior de 21 anos, ter carteira de
habilitação há mais de 2 anos e também
um cartão de crédito com limite disponível
no momento para a caução do veículo.

Este serviço não inclui seguro,
quilometragem rodada, combustível,
pedágio ou qualquer outra despesa
complementar. No caso de mau uso do
veículo locado ou danos contra terceiros
por culpa do usuário, a responsabilidade
será integralmente do mesmo.

Este serviço não está disponível em caso
de acidentes.

Ficar sem combustível

Caso você fique sem combustível, contate
o Centro de Atendimento Ford. Nós
rebocaremos o seu veículo até o posto de
abastecimento mais próximo.

Imobilização devido a pneu furado

Se o pneu do seu veículo furar, você poderá
contatar o Centro de Atendimento Ford,
que providenciará o envio de uma pessoa
para trocar o pneu furado. Este serviço
não cobre o reparo do pneu.

Chaveiro

Em caso de quebra, perda ou
esquecimento da chave, o Centro de
Atendimento Ford enviará uma chave
substituta ao local onde está seu veículo.
Este serviço não cobre a confecção da
chave e/ou das fechaduras.

Assistência a partir de 50 km do

município de sua residência

Retorno à sua residência ou

continuação da viagem

Caso o veículo permaneça imobilizado por

um período superior a 24 horas e na

impossibilidade de ser fornecido um

veículo em substituição em tempo hábil,

ou ainda, caso você não tenha optado pelo

veículo de aluguel, o Ford Assistance

providenciará transporte para retorno à

sua residência ou a continuação da

viagem.

A Ford Assistance cobrirá o retorno ou

continuação da viagem para os ocupantes

do veículo, desde que respeitada a sua

capacidade máxima e limitado a cinco

ocupantes, o qual poderá ser realizado por

via aérea (classe econômica) ou rodoviária

(carro ou ônibus), conforme as condições

e a disponibilidade locais.

Acomodação

Se, por algum motivo, for impossível

providenciar um veículo em substituição,

para o retorno à residência ou continuação

da viagem, o Ford Assistance providenciará

acomodação em hotel (tipo standard)

para os beneficiários até que seja

disponibilizado um meio de transporte. As

despesas de hotel, que não estejam

incluídas no valor da diária, serão de sua

responsabilidade.

Devolução do veículo reparado

Caso você tenha se ausentado da cidade

em que o veículo tenha sido reparado pelo

Distribuidor Ford, o Ford Assistance

oferecerá a você, ou a outra pessoa

autorizada, uma passagem de ida (aérea

ou rodoviária, a critério do Ford

Assistance), a partir do seu local de

domicílio para o local da retirada do

veículo.

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