Neue Zürcher Zeitung - 22.10.2019

24 PANORAMA Dienstag, 22. Oktober 2019

ZAHLENRÄTSEL NR. 245

SPIELREGELN«KAKURO»:Die Zahlen 1

bis 9 müssen in ein er Re ihe die Ges amt-

summe ergeben. Diese ist in den schwar-

zenKästchenlink sdavonbz w. darübervor-

gegeben. Jede Zahl darf innerhalb einer

Summe nur einmal vorkommen.

Auflösung:

ZahlenrätselNr. 244

Wenn Businessleute Lego spielen, wird es ernst

DieBeschäftigung mit den buntenBauklötzenin Seminaren folgt wissenschaftlichenTheorien

Bei Managementseminaren

spielt man neuerdings Lego –

wie kleine Kinder, aber ganz

im Ernst. Der Effekt für

beteiligteTeams kann

überraschend positiv ausfallen.

ANNETTE SCHÄR

Über schräge Kaderseminare hat man
ja schon einiges gehört und gelesen.
Manager finden sich beispielsweise
in der Natur wieder, um sich vomFel-
sen abzuseilen, Überlebenstrainings im
Wald zu absolvieren oder bei quasispiri-
tuellen Ritualenbarfussüber glühende
Kohlen zu laufen. SolcheTeambuilding-
Events sollen die Moral heben undVer-
bundenheit schaffen. Gerade auch dort,
woKonkurrenz und Leistungsdruck im
Unternehmen dazu geführt haben, dass
es mit dem Gemeinschaftsgefühl ge-
legentlich hapert.
Und jetzt heisst der neusteTr end
in diesem Segment also Lego-Spie-
len? Man nötigt die Angestellten dazu,
im vollenTerminkalender einenTag zu
blockieren, um sich dann in Business-
kleidern an einenTisch zu setzen, bunte
Bausteine aus einerTüte zu klauben und
auf GeheissTürmchen zu bauen wie
einst als Kinder?Ja– aber so lächerlich
das klingen mag, ist es dann doch nicht.
«Lego Serious Play» (LSP) nennt sich
das Ganze, in Anspielung auf eben diese
«ernsthafteVerspieltheit». Und es be-
zweckt mehr, als nur etwas heitereAuf-
lockerung bei einem Kader-Meeting. Bei
jedemLSP-Workshop geht es imGrunde
darum, dass dieTeilnehmer mit ausge-
wähltenBausteinen zu ganz bestimmten
Fragestellungen Modelle bauen. Unter
Berücksichtigung wissenschaftlicher
Theorien wurde die Methode vom Lego-
Unternehmen überJahre entwickelt und
verfeinert (siehe Zusatz).

Schneller Einstieg in Diskussion

Dass dasrelativ schnell zu brauchbaren
Resultaten führen kann, wenn man
Ideen, Strategien oderTeamprozesse
reflektieren will, bestätigt etwa Marina
Mettler von HelvetiaVersicherungen.
Si e hat kürzlichLSP ausprobiert,als
sie die Leitung einesTeams in derPer-
sonalabteilungübernommen hat. Beim
Beratungsunternehmen Dot Consul-
ting buchte sie für sich und ihre Leute
einen solchen Lego-Workshop. DieTeil-
nehmer hätten nicht gewusst, was sie er-
warte, erzählt Mettler. Und nein, ange-
sichts der Lego-Tüten und der expli-
zitenAufforderung zum Spielen habe
es eigentlichkeineWiderstände ge-
geben. Eher Befürchtungen von Ein-

zelnen, nicht auf Knopfdruck kreative

Dinge bauen zukönnen. DerWorkshop

sei aber ein Erfolg und habe demTeam

sehr viel gebracht, man habe schnell zu

sehr vertieften Diskussionen überThe-

men wieRollenverständnis,Wertschät-

zung oder Gruppendynamik gefunden,

so Mettler: «Frappierend war für mich,

dass man mit so einfachen Mitteln sol-

che Emotionen wecken kann.» Mett-

ler plant bereits weitereWorkshops im

Unternehmen.

Einer, deranschaulich erklären kann,

warum das Lego-Spielen in Unterneh-

menskreisen solche Erfolge erzielt, ist

Lukas Stadelmann. Er berät Unterneh-

men in der Innovationsentwicklung,ist

Dozentan der Universität St. Gallen im

Bereich Digital Innovation and Business

Tr ansformation und lehrt auch an der

Zürcher Hochschule derKünste Design-

Thinking. BeiLSP-GründerRobertRas-

mussenhat er sich vor zweieinhalbJah-

ren zum offiziellenFacilitator ausbilden

lassen und führt seither Seminaredurch.

Zu Beginn seinerWorkshops gibt

Stadelmann jeweils eine Einführung in

die wissenschaftlichen Grundlagen der

Methode (Konstruktivismus, Konstruk-

tionismus, Storytelling).Das helfe auch

dabei, etwaigen Skeptikern den Nutzen

der Übung zu verdeutlichen. Nach klei-

neren, einführendenAufgaben lässt er

dann seineTeilnehmer die erstenThe-

menangehen, beispielsweise müssen

sie einzeln Modelle bauen zu den «drei

grösstenKonflikten imTeam».

Doch wie lässt sich so etwas Abstrak-

tes inein Modell fassen? Die bauliche

Umsetzung sei selten eine Schwierigkeit,

entgegnet Stadelmann. «Oftkommt den

Teilnehmern während desBauens die

Idee.»Wie kunstvoll derBau ist, spiele

ausserdem keine Rolle, das Modell

müsse auch nicht selbsterklärend sein.

Wichtiger sei die Geschichte dazu,sagt

St adelmann:Jeder erzählt danach in der

Runde den Sinn,dener selber darin er-

kennt, und die Gedankengänge, die sich

in seinemBau widerspiegeln.

«DasTolle amBauen mit Lego ist,

dass es die Diskussion über schwierige

Themen erleichtert.» BeimBauen von

Teamkonflikten beispielsweise gebe es

oft einen Aha-Moment imRaum, wenn

deutlich werde, dass dieKollegen eine

genau gleiche oderkomplett andere

Wahrnehmung der Situation hätten.

«Dadurch, dass alle ihre Gedanken

in einemBau konkretisieren, kann man

danachüberdie einzelnen Modelle dis-

kutieren, sie vergleichen, beurteilen, be-

werten.Das führt die Diskussion weg

von denPersonen, man spricht ja über

die Modelle.» Es entstehe eineTr en-

nung von derPerson und ihren Gedan-

ken. Dadurch falle es leichter, zu einzel-

nen AspektenFeedback zu geben, er-

klärt Stadelmann.

Positiv besetzt

Mit den Steinenkönnen verschiedene

Situationen und strategische Möglich-

keiten durchgespielt und simuliert wer-

den. Oft werden die Einzelmodelle zu

einerFragestellung danach von allen

Teilnehmern zu einem Gesamtwerk zu-

sammengefügt, um ein gemeinsames

Verständnis zu entwickeln. Ähnlich wie

bei den von Psychologen praktizier-

tenFamilienaufstellungenkönne man

mit den Lego-Modellen ein ganzesSys-

tem schaffen. «Es ist oft ein magischer

Moment imWorkshop, wenn alle auf-

stehen, sich über denTisch beugen und

über das gemeinsameBauwerk disku-

tieren.»Dann werde das Gespräch nicht

konfrontativ wie bei herkömmlichen

Diskussionsrunden, sondern alle wür-

den sich engagieren und Möglichkeiten

ausprobieren. «Ichkonnte beobachten,

dass durch diese Methode auch wahn-

sinnig gute Sachen vonPersonen kamen,

die sonst eher ruhig sind.» Ihm sei auch

aufgefallen, dass dieTeilnehmer einan-

der gut zuhörten und sich – dank den

Modellen – später viel besser an die Bei-

träge Einzelner erinnerten.

Am Ende müssten alleTeilnehmer

ihre Modelle wieder auseinander-

nehmen, so Stadelmann. «Witzig ist, dass

fast alle noch schnell das Handy hervor-

nehmen und einFoto ihres Modells ma-

chen. Sie wollen es aufbewahren, mit

nach Hause nehmen. Obwohl es doch

nur einKonstrukt ist, an dem man vier

Minuten lang gebaut hat.»

Im Grunde würde diese Methode

auch mit anderen Materialien funktio-

nieren,etwa mit Lehm,räumt Stadel-

mann ein. Aber Lego sei positiv besetzt:

«Jederkennt Lego und verbindet damit

schöne Erinnerungen an die Kindheit.»

Auch deshalb würden sich Lego-Steine

in diesem Prozess besonders gut eignen.

Lego-Steine können ein gutesVehikel dafür sein,Konflikte in einemTeam zu thematisieren. DAN KITWOOD/GETTY

Deutsche Justizbehörden

setzen Spürhunde als Datenjäger ein

Als Folge des Missbrauchsfalls Lügde werdenVierbeiner vonDrogenauf Smartphones und USB-Sticks umgeschult

JOCHEN SIEGLE

DiePolizei im Bundesland Nordrhein-
Westfalen hat einenTeil ihrer Spürhunde
umgeschult und zuDatenschnüfflern
ausgebildet. Die Hunde sollen zur Siche-
rung von Beweisen eingesetzt werden,
indem sie versteckten Speichermedien
aufdie Spurkommen. DieTiere, die CD,
Festplatten, Speicherkarten, USB-Sticks,
Smartphones und winzige SIM-Karten
finden sollen, waren zuvor alsRausch-
giftspürhunde im Einsatz.
Insgesamt fünf ihrer Diensthunde hat
diePolizei in einem 20-tägigen Lehr-
gang fortgebildet.DieoffizielleBezeich-
nung der Spezialschnüffler lautetDaten-
speicherspürhunde.
Die Zusatzausbildung derPolizei-
hunde ist eineKonsequenz aus dem
«Fall Lügde», wie das Innenministerium
desLandes Nordrhein-Westfalen mit-

teilte. Hier habe einDatenspeicherspür-

hund angefordert werden müssen und

gute Dienste geleistet.

ImFall des massenhaften und jahre-

langen Missbrauchs von Kindernauf

einem Campingplatz in Lügdekonnten

Beweismittel mithilfe des speziell ausge-

bildeten Diensthundes Artus der sächsi-

schenJustizbehörde sichergestellt wer-

den. Der Spürhund, der sonst in Gefäng-

nissen Handys erschnüffelt, hatte unter

anderem einen USB-Stickineinem Ses-

selspalt in der zugemüllten Behausung

des Hauptbeschuldigten gefunden.

Tiere mit besonderem Riecher

Im Mai konnten auch durch einen

Datenspeicherspürhund der Justiz-

behörde desLandes Nordrhein-West-

falen mehrere Beweismittel aufgefun-

den werden.

Bei derPolizei sind diese Spezial-

hunde ein Novum. Nur derVorreiter

Sachsen hat bereits imFrühjahr mit

einem Pilotprojekt begonnen und einen

Polizeihund eingesetzt, dessen feiner

Geruchssinn auf die Suche nach Spei-

chermedien und Handys trainiert ist. In

den USA sollen rund 20 derart abge-

richtete Hunde imPolizeidienst sein, in

Grossbritannien zwei.

Gemäss Experten ist es deutlich

schwieriger, Hunde aufDatenträger ab-

zurichten als auf Drogen oder Spreng-

stoff. Nur wenigeVierbeiner sollen dazu

überhaupt in derLage sein, erschnüffelt

wird demnach ein Geruch aus Chemika-

lien undWerkstoffen.

Die nun neu ausgebildetenDaten-

träger-Hunde sind inKöln undReck-

linghausen stationiert. Bei Bedarfkön-

nen sie von dort für Einsätze bundes-

weit angefragt werden. Nach Angaben

des Ministeriums sind die mehr als 300

Diensthunde der nordrhein-westfäli-

schenPolizei als Schutzhunde sowie

Spezialisten fürRauschgift, Sprengstoff,

Personen, Brandmittel, Leichen und

Banknoten im Einsatz.

16 000Einsätze in der Schweiz

Auch in der Schweiz gelten Spezial-

hunde als Geheimwaffen derPolizei, sie

leisteten im vergangenenJahr mehr als

16000 Einsätze. In den meisten (knapp

5000 ) Fällenginges darum, nach Dro-

gen zu suchen – fündig wurden sie bei

mehr als 20 00 Einsätzen.

Dass die vierbeinigen Helfer sogar

noch mehr als schnüffelnkönnen,hat

im letztenJahr ein Diensthund in Spa-

nien gezeigt, der sich an einer Herz-

massage versuchte, als einPolizeibeam-

ter zu Übungszwecken am Boden lag.

«Serious Play» – in der Schweiz entwickelt

Die Methode «Lego Serious Play» fin-

det seit etwa fünfJahren zunehmendVer-

breitung in Unternehmen. Sie wurde aber

bereits Mitte der1990erJahre entwickelt,

als der damalige Lego-CEO, Kjeld Kirk

Kristiansen, für sein Unternehmen nach

neuen Methoden für diekreative Strate-

gieentwicklung suchte. Lego war damals

in der Krise, die Einnahmen sanken, und

dieFirma musste1998 zum ersten Mal

in der Geschichte ein Defizit verbuchen.

Der Leiter der Lego-Produktent-

wicklungRobertRasmussen begrün-

dete mit den zwei ProfessorenJohan

Roos undBartVictor vom Institute

for Management Development (IMD)

inLausanne den neuenAnsatz. Die

Methode, die über zahlreiche Schritte

entwickelt wurde und moderne Lern-

und Entwicklungstheorien berücksich-

tigt, fand Anklang. 2002 wurde sie der

Öffentlichkeitvorgestellt. Lego kreierte

spezielle Sets mit ausgewählten, zur

Methode passendenBausteinen in einer

eigenenLSP-Produktelinie. Diese lassen

si ch heute viaWebshop bestellen. Inzwi-

schenwurde die Methode aber zu einem

Open-Source-Angebot, das heisst: Lego

behält zwar die Markenrechte, seit 2010

werden aber sogenannteFacilitator in

der Methode ausgebildet und zertifi-

ziert, die dannLSP-Workshops in Eigen-

regie planen und moderieren dürfen.