Le Monde - 19.09.2019

14 |économie & entreprise JEUDI 19 SEPTEMBRE 2019

0123

Le paiement mobile gagne du terrain

Réticentes il y a trois ans, les banques françaises font toutes la promotion des portemonnaie électroniques

L

es banques françaises ne sont pas bousculées au portillon pour proposer à leurs clients la pre mière solution de paiement mo bile venue des EtatsUnis, Apple Pay, lorsqu’elle a débarqué en juillet 2016. Longtemps, Ban que populaireCaisse d’épargne (BPCE) a été le seul établissement à proposer le système de paie ment d’Apple, permettant de ré gler des achats en magasin en approchant son smartphone du terminal de paiement. Depuis ce faux départ, la plu part des banques ont fini, de mau vaise grâce, par signer de coûteux contrats avec la firme à la pomme. Ce sera le cas pour le Cré dit agricole, la première enseigne française, d’ici à la fin de l’année. Certaines institutions ont égale ment intégré à leur catalogue les portefeuilles électroniques Sam sung Pay et Google Pay. Surtout, les grandes banques de l’Hexagone, alliées depuis 2013 dans le paiement en ligne autour de la solution sécurisée Paylib, ont élargi ce service en solution de paiement mobile (sur An droid) sans contact, dans les ma gasins, en 2017. Fort de ces initiatives conju guées, le paiement mobile gagne rapidement du terrain. Les volu mes de transaction restent mo destes, comparés aux opérations par carte bancaire, mais la dyna mique s’annonce désormais pro

metteuse. Paylib compte 2,3 mil lions d’utilisateurs en septembre, contre 1,4 million à l’été 2018. De puis le mois de juin, les paie ments Paylib en boutique pro gressent de 15 % par mois. A la Société générale, le volume de transactions double tous les six mois. BPCE a, de son côté, recensé plus de 350 millions d’euros de transactions réalisées en magasins par paiement mobile (en mode « sans contact ») entre août 2018 et août 2019, soit 2,5 fois plus qu’au cours des douze mois précédents. « Chaque mois, nous enregistrons 100 000 transactions (en paiement mobile) de plus que le précédent, explique JeanPhilippe Van Pope ringhe, directeur de la stratégie pour les offres des particuliers chez BPCE. La courbe d’adoption n’a rien à voir avec le paiement par carte “sans contact” dans les ma gasins, qui a été très plate de 2011 à 2015, avant l’accélération que l’on constate ces dernières années. » Quelque 700 000 clients du groupe mutualiste ont enregistré leur carte bancaire dans leur smartphone pour pouvoir payer en « sans contact ». Une étude de la société spécia liste des paiements Galitt, réalisée en mars, indique que 92 % des Français ont déjà entendu parler du paiement par téléphone mo bile ; 19 % des propriétaires de smartphone interrogés affirment même avoir déjà utilisé au moins

une fois une solution de paie ment mobile. « D’ici trois à cinq ans, on peut envisager que 50 % de la population française utilise régulièrement son téléphone pour payer », déclare Vincent Duval, président de Paylib.

« Pas de limite de montant » Mais qu’apporte réellement le mobile par rapport à la carte bancaire, déjà largement utilisée en mode « sans contact », avec 2,3 milliards de transactions réali sées en 2018 (et près de 4 mil liards attendus en 2019), sur un total de 10,8 milliards de paie ments par carte en magasin? « Les Français ont adopté le geste du paiement sans contact, facile et rapide, mais il est plafonné à

30 euros avec la carte bancaire, alors qu’il n’y a pas de limite de montant lorsqu’on paie avec son mobile », souligne Julien Claudon, responsable des cartes et paie ments digitaux à la Société géné rale. Le paiement mobile propose également – sans surcoût – des services, comme la notification instantanée de chaque transac tion ou la gestion des cartes de fi délité du consommateur. « Le paiement mobile apparaît plus sécurisé que la carte “sans contact”, puisque, pour payer, il faut déverrouiller le téléphone avec un code ou de la biométrie. Et si le portable est volé, les données de la carte bancaire qui y ont été enregistrées sont hyperprotégées et peuvent être supprimées à dis

tance », ajoute César Lengellé, di recteur de la banque au quo tidien et des paiements chez BPCE. Selon l’Observatoire de la sécurité des moyens de paie ment, le taux de fraude des paie ments sans contact, à 0,020 % (soit 1 euro de fraude pour

5 000 euros de transactions), s’avère toutefois identique pour la carte ou le mobile. Toutes les banques font aujourd’hui la promotion du paiement mobile auprès de leurs clients. Les alternatives aux moyens de paiement coûteux pour la filière, essentiellement le cash et le chèque, sont toujours les bienvenues. Mais les établisse ments veulent également faire des portemonnaie électroniques un avantage compétitif et s’assu rer qu’ils ne restent pas l’apanage des banques mobiles et des néo banques. Cette politique volonta riste devrait accélérer l’adoption par les Français de ce nouveau moyen de paiement. véronique chocron

Nucléaire : EDF tente de rassurer

sur les défauts de fabrication de six réacteurs

Des problèmes techniques sont constatés sur certains générateurs de vapeur, dont quatre sont installés sur l’EPR de Flamanville, dans la Manche, qui ne cesse d’accumuler les déboires

A

près l’annonce de nou velles difficultés sur ses équipements nucléaires, EDF tente de rassurer. Début sep tembre, le groupe prévenait que les procédures prévues n’avaient pas été respectées par sa filiale Framatome lors d’opérations réa lisées « sur certaines soudures de générateurs de vapeur » lors de leur fabrication. Mais l’énergéti cien n’avait pas précisé quels réac teurs étaient concernés, ni si cela allait entraîner des arrêts de pro duction dans certaines centrales. Les générateurs de vapeur sont d’énormes équipements qui ser vent d’échangeur pour l’eau, qui se transforme en vapeur et ali mente la turbine produisant l’électricité. De fait, il s’agit d’un élément crucial pour un réacteur, et un remplacement imprévu est une opération longue et coûteuse. Mercredi 18 septembre, EDF a donné des précisions : six réac teurs en exploitation, localisés dans les centrales du Blayais (Gi ronde), du Bugey (Ain), de Fessen heim (HautRhin), de Paluel (Sei neMaritime) et de Dampierre (Loiret), sont concernés par ces défauts de fabrication – soit un total de seize générateurs de va peur en activité.

« A ce stade de l’instruction tech nique portant sur ces composants, EDF estime que les écarts constatés ne remettent pas en cause l’apti tude au service des matériels et ne nécessitent pas de traitement immédiat », déclare EDF. Autre ment dit : le groupe compte plai der auprès de l’Autorité de sûreté nucléaire (ASN) que ces défauts de fabrication ne nuisent pas au ni veau de sûreté et ne contredisent pas le cahier des charges de l’exploitation. « Aucun de ces élé ments ne présente un risque en matière d’intégrité ou de sû reté des réacteurs. On est en con fiance », a assuré, mercredi matin, Régis Clément, directeur adjoint du parc en exploitation. Pour lui, un arrêt immédiat n’est pas né

cessaire, ni même un besoin ra pide de réparation. EDF a aussi fait savoir que plu sieurs générateurs de vapeur qui ne sont pas encore en service sont également concernés. Parmi eux, les quatre de l’EPR de Flamanville (Manche), et trois équipements neufs destinés à être installés dans la centrale de Gravelines (Nord).

Surcoûts L’annonce de nouvelles difficultés sur le chantier de Flamanville est un énième coup dur pour ce pro jet, dont les travaux ont com mencé en 2007 et qui devait être connecté au réseau en 2012. Mais les errements du chantier, les mal façons sur des éléments cruciaux n’ont cessé de retarder le projet. Jusqu’ici, EDF espérait que l’EPR puisse démarrer, au mieux, fin

Ces écarts de fabrication sur
les générateurs de vapeur pour
raient entraîner de nouveaux dé
lais et surcoûts, si l’ASN estime que
des interventions de mise en con
formité doivent être réalisées.
Mercredi, EDF n’a pas communi
qué sur d’éventuels retards du
chantier liés à ces défauts.
Miseptembre, après la révéla
tion de ces nouveaux problèmes,
le président de l’ASN, Bernard

Doroszczuk, avait rappelé au Fi garo qu’il peut « prendre des mesu res conservatoires, qui pourront al ler jusqu’à l’arrêt des réacteurs si né cessaire ». Il annonçait que le tra vail de vérification allait s’étendre sur un mois. C’est au gendarme du nucléaire que reviendra le dernier mot, et il n’a pas toujours été convaincu, ces derniers mois, des arguments techniques présentés par EDF sur certains sujets. En particulier, sur l’EPR, EDF avait tenté de convaincre l’ASN qu’il était inutile de reprendre huit soudures jugées non confor mes. Mais celleci avait refusé l’ar gumentation de l’électricien et lui avait demandé de corriger les dé fauts constatés. Une décision en traînant un nouveau délai pour le chantier – et une augmentation de la facture de plusieurs centai nes de millions d’euros. Mercredi matin, l’ASN a expli qué au Monde qu’elle avait de mandé des éléments supplémen taires à EDF et qu’elle allait mener cette semaine une inspection sur le site de Framatome de Saint Marcel (SaôneetLoire). « Il ap partiendra à l’ASN de trancher, quoi qu’il en soit », a reconnu M. Clément, mercredi matin. nabil wakim

Le taux de fraude des paiements sans contact, à 0,020 %, s’avère identique pour la carte ou le mobile

Cette semaine, deux patrons im portants du monde des affaires français ont annoncé leur départ. Celui de Capgemini, Paul Herme lin, et celui de Vallourec, Philippe Crouzet. Une société de services informatiques et un industriel de l’acier. Tous deux sont arrivés aux commandes dans la lumière d’une conjoncture exceptionnelle et dans la promesse de lende mains qui chantent, et ont connu à la place la descente aux enfers. Quand Paul Hermelin est arrivé, en 2001, à la direction générale de l’entreprise, il était auréolé de l’acquisition, un an plus tôt, de la société de conseil Ernst and Young. Son cours de Bourse s’est envolé jusqu’à dépasser les 300 euros. En 2002, il a perdu 90 % de sa valeur et l’acquisition se révèle désastreuse. Quand Philippe Crouzet prend les rênes de Vallourec, en 2009, la société, spécialisée dans les tubes pour l’industrie et le pétrole, est en phase de redressement, aidée par la remontée progressive des cours du pétrole à partir de 2010. Il se lance alors dans d’ambitieux plans de développement indus triels aux EtatsUnis et au Brésil. La chute brutale des cours, en 20142015, provoque l’arrêt des investissements des compa gnies pétrolières. Leurs fournis

seurs mordent le tapis. Le cours de Bourse perd lui aussi 90 %, et l’entreprise doit son salut en grande partie à une recapitalisa tion massive. La comparaison s’arrête là. Le rebond de Capgemini a été tout aussi spectaculaire que sa chute. Pour avoir misé à temps sur l’ex ternalisation des services en Inde, le groupe a réussi à surfer sur la vague du numérique et est de venu un poids lourd du CAC40. A l’inverse, Vallourec perd de l’argent depuis cinq ans et son effectif a fondu d’un quart par rapport à 2012. Les analystes pointent évidemment les coû teuses décisions d’investisse ment, juste avant la crise, qui ont dégradé sévèrement le bilan de l’entreprise. La firme a passé les cinq dernières années à restruc turer son outil industriel, no tamment en Europe. Un cauche mar qu’expérimentent tous les sidérurgistes du Vieux Conti nent. L’éclaircie, régulièrement promise par Philippe Crouzet, semble enfin en vue avec de pre miers bénéfices opérationnels. Mais le rythme de l’industrie lourde n’est pas celui du service informatique, et l’Europe, comme les EtatsUnis, ne semble plus vraiment outillée pour y jouer les premiers rôles.

PERTES & PROFITS|VALLOUREC p a r p h i l i p p e e s c a n d e

Passage de patrons

et de générations

Paylib va promouvoir le pair-à-pair

Il était déjà possible d’envoyer de l’argent « de personne à personne » en utilisant son téléphone portable. Mais ce paiement mobile de compte à compte, qui n’est rien d’autre qu’un vire- ment (sans passer par la carte bancaire) devrait gagner en popu- larité cet automne. La plupart des grandes banques françaises réunies autour de la solution interbancaire Paylib permettent désormais de transférer de l’argent à une autre personne de manière instantanée (en moins de dix secondes), sans détenir ses coordonnées bancaires, mais en utilisant son numéro de téléphone. Ce service sera gratuit pour les transferts jusqu’à 500 euros. Paylib lancera une campagne de communication le 30 septembre pour faire connaître le pair-à-pair au grand public.

A Flamanville, les errements du chantier, les malfaçons sur des éléments cruciaux n’ont cessé de retarder le projet

Le Monde - 19.09.2019

Get our desktop app

Company

Features

Documentation

Resources