Neue Zürcher Zeitung - 08.09.2019

NZZamSonntag8. September 2019

Wirtschaft 35

Die inden

Arbeitsmarkt

einziehenden

Millennials

dürften mit

einGrund sein,

weshalb sich

Unternehmen

offensiv mit

Umwelt- und

Sozialthemen

auseinander-

setzen.

Personenund

Unternehmen

Novartis.Der Pharmakonzern erhielt zum

Wochenende hin gute Nachrichten aus

den USA. Der US-Krankenversicherer

Cigna erklärte, er ermögliche auchteure

Gentherapienwie die Behandlungen Zol-

gensma und Luxturnavon Novartis, ohne

dass die Patienten einenSelbstbehalt

tragen müssen. Dazu bewilligte die mäch-

tige Gesundheitsbehörde FDA Novartis

ein beschleunigtes Zulassungsverfahren

für eine Therapiegege n eineForm von

besonders aggressivem Lungenkrebs.

Novartis sieht für dasMedikament ein

Umsatzpotenzial in Milliardenhöhe.(vob.)

JeromePowell.Der ersteSatz des Chefs

der amerikanischen Notenbank bei seinem

Auftritt in Zürich amFreitag war ein

humorvoller Protest. «Er darf seine behal-

ten – that’s notfair.» Powells Ausruf galt

der Wasserflasche, die derPräsident des

Schweizerischen Instituts fürAusland-

forschung, MartinMeyer, diskretweg-

räumenwollte. Mit «er» meinte Powell

den Nationalbankchef ThomasJordan,

der lächelnd neben ihm auf der Bühne der

Uni Zürich stand.Powell betonte danach,

er treffe sichregelmässig mit allen Noten-

bankern bei derBank für Internationalen

Zahlungsausgleich in

Basel. Das seien

wichtigeKontakte,

bei denen enge per-

sönlicheBeziehun-

gen aufgebaut

würden. «DieSchweiz

ist eine Nation, mit

der wir eine starke

Verwandtschaft

spüren – immer.»

(vob.)

MANUEL BALCE

CENET

A / AP

Warumes ratsamist, denKriegumTalente

mithumanenWerten zuführen

E

s ist wie bei den«Werten»:

Wenn man über sie zu sprechen

beginnt, steht es schlecht um

sie. So dürfte sich jedenfalls die

Häufigkeit erklären lassen, mit

der in den letztenJahren Artikel,

Bücher, Studien undvieles mehr zu Firmen-

kultur, Mitarbeiterzufriedenheit odergesell-

schaftlichem Engagementvon Un ternehmen

publiziertword en sind. Dass es sich dabei

weder um PR-Geschwätz handelt,wie die

einen bemängeln, noch allein um Zeugnisse

aufrichtigerSelbstlosigkeit,wie die Absen-

der gerne selbst bekunden, lässt sich mit

einem Blick auf den Markt leicht erkennen.

Zum einen haben dieVerwerfungen der

Finanzkrisegezeigt, dassgewisse ethische

Grundprinzipienkein Luxus sind. Und

neuerdings dürften die in den Arbeitsmarkt

einziehenden Millennials mit ein Grund sein,

weshalb sich die Unternehmen offensiv mit

Umwelt- undSozialthemen auseinander-

setzen.Denn diese neueGeneration ist nicht

nur anspruchsvoll, was Mitsprache, Entwick-

lungsmöglichkeiten undWork-Life-Balance

angeht, sie legt auchWert darauf, nicht

einfach einen «Job» zu haben, sondern eine

sinnvolle Tätigkeit auszuüben. Angesichts

der demografischenVerschiebung und des

Fachkräftemangels ist sie ausserdem in einer

verhältnismässig starkenVerhandlungsposi-

tion. DasResultat ist dervielbeschworene

«War on talents». –Wie aberwird dieser

«Krieg»(die Wortwahl irritiert immerwieder)

idealerweise geführt?Zwei jün gere Studien

geben hierüberAufschluss.

In einer Studiekonnten drei Ökonomen

zeigen, dass CEO, die zu politischen Themen

Stellung beziehen – selbst solchen, die mit

ihrem Business nichts zu tun haben –, die

Arbeitnehmerattraktivität ihres Unterneh-

mens erhöhen, und zwar für alleJobsuchen-

den unabhängigvon deren Alter,Geschlecht

oder Ausbildung.Sogar deren politische

Haltung ist unerheblich – Hauptsache, es

handelt sich um ein moralisch richtiges, oder

«politischkorrektes» Statement.Würde sich

ein CEO etwagege n gleichgeschlechtliche

Ehen aussprechen, wäre dies ein gröberer

Fehler (und Schweigen die bessereVariante).

Als Grund für diesen nicht unmittelbar ein-

leuchtenden Effektvermuten dieAutore n

der Studie, dass «gute» Statements, etwa

für Offenheit,Toleranz undVerantwortung,

automatisch als Zeichen für eine humane

Arbeitskulturgelesenwerd en.

Die Verkündigung guterWerte scheint also

lohnenswert(solange die Taten nicht im

Gegensatz zu denWorten stehen). Aber nicht

nur das:Auch ein spürbar gutes Arbeitsklima

schlägt zu Buche. Dieszeigt eine andere

Meta-Analyse, in der339 Einzelstudien zu

Mitarbeiterzufriedenheit, aber auchProduk-

tivität und Unternehmensergebnissen ausge-

wertet wurden. DieKorrelation zwischen

diesen dreiWerten ist deutlich: Eine höhere

Mitarbeiterzufriedenheit schlägt sich in einer

höherenProduktivität, einer stärkeren

Kundenbindung und einem besseren Unter-

nehmensergebnis –Börsenkurse inklusive –

nieder. Dies gilt branchen- undregionen-

übergreifend. DaKorrelation jedoch

bekanntlich nochkeine Kausalität bedeutet,

verweisen dieForschenden auffrühere

Experimente, die zeigen, dassWohlbefinden

am Arbeitsplatz dieProduktivität steigert,

die Kreativität erhöht und auch die Absenzen

senkt. – ImÜbrigen entfaltet die Mitarbeiter-

zufriedenheit die stärksteWirkung in der

Finanzindustrie,woraus dieAutore n schlies-

sen, dass hier noch «Luft nach oben» besteht

• undBezahlung eben nicht alles ist.
  Was bedeutet das nun im Kampf um die
  Talente? Immerhin besteht derZweck
  eines Unternehmensweder darin,Politik zu
  machen nochWohlfühloasen für Mitarbei-
  tende zu sein.Vielmehr besteht ihr Sinn
  darin,Produkte und Dienstleistungen anzu-
  bieten, die denBedürfnissen derMenschen
  dienen. Unternehmen, die daranvorbeipro-
  duzieren, haben ohnehinkeine Aussicht auf
  nachhaltigen Erfolg. Diekommunistische
  Planwirtschaft ist anfalscherÜberproduk-
  tion bei gleichzeitigem Mangel zugrunde
  gegangen – wobei von wohlfühligen Arbeits-
  bedingungen nicht im Entferntesten die
  Rede seinkonnte.
  Wenn nun dieserGesellschaft der Sinn
  danach steht, dass Unternehmen das
  «Ganze» imAuge haben, tun sie gut daran,
  das auch zu tun – allerdings nicht mit irgend-
  welchen Engagements ausserhalb ihres
  Tätigkeitsfelds. Entscheidender ist, die
  ureigene unternehmerischeProduktion auf
  ihre Wirkung aufgesellschaftlicheHeraus-
  forderun gen und Umweltprobleme abzu-
  klopfen und in innovative, marktwirtschaft-
  liche Angebote zurLösung derselben zu
  investieren. Sich daran aktiv und erfolgreich
  zu beteiligen, dürfte für Mitarbeitende jeden
  Alters eine echte und sinnstiftendeHeraus-
  forderung sein. Und daswiederum ist nicht
  nur human im besten Sinne, sondern gut für
  das Unternehmensergebnis.

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