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É importante entender essa visão
de futuro porque esse é o novo campo
de batalha dos gigantes da tecnologia.
Os serviços baseados em inteligência
artificial — como reconhecimento de
voz e interpretação de texto, por
exemplo — serão como peças de Le-
go, à disposição de qualquer progra-
mador. Eles podem ser encaixados
nos programas de terceiros, estejam
num iPhone, numa geladeira conec-
tada à internet ou numa máquina de
chão de fábrica. “Essas peças serão
usadas não só no Windows ou no Offi-
ce, mas em qualquer sistema”, dizAPESAR DO SUCESSO DO WINDOWS,
A MICROSOFT NÃO CONSEGUIU SE
FIRMAR COMO UMA PLATAFORMA
NO MUNDO DOS SMARTPHONES
David A. Heiner, assessor estratégico
de políticas da Microsoft. “Qualquer
empresa vai criar os próprios siste-
mas de inteligência artificial, mas a
infraestrutura já existe. Ninguém pre-
cisa inventar a roda de novo.”
Como diz Nadella, toda empresa é
de software, pois todas dependem da
tecnologia digital. A nova Microsoft
quer replicar a relevância — mas tal-
vez não a dominância — conquistada
na era do computador pessoal no no-
vo mundo da computação em nuvem.
A concorrência é poderosa. A Ama-
zon é líder tanto nos serviços de in-fraestrutura tecnológica como em
assistentes inteligentes baseados em
voz, com a Alexa. O sistema Google
Assistant tem enorme participação
nos smartphones, graças ao Android,
e o mesmo vale para a Apple, com a
Siri. O negócio da Microsoft sempre
foi o das plataformas. O Windows só
se tornou um sucesso porque a Micro-
soft atraiu desenvolvedores para criar
programas que rodassem no sistema
operacional. Mas a empresa chegou
atrasada na onda da internet e deixou
passar batido o trem dos smartpho-
nes. (A compra da fabricante de celu-
lares finlandesa Nokia em 2013 foi um
ato de desespero e um fracasso re-
tumbante. Dois anos depois da aqui-
sição, ela virou um prejuízo de 7,6
bilhões de dólares.)Steve Ballmer e Stephen Elop,
ex-presidentes da Microsoft e da
Nokia: prejuízo bilionárioSPENCER PLATT/GETTY IMAGES