22 psique ciência&vida http://www.portalespacodosaber.com.brpsicologia social por Luiza Elena L. Ribeiro do Valle
IMAGENS: SHUTTERSTOCK/ ACERVO PESSOALCritérios SOCIAIS
relevantes
EFETIVIDADE ORGANIZACIONAL
É UM TEMA EM ALTA. AS EMPRESAS
QUE EVIDENCIAM A PREOCUPAÇÃO
COM SEU AMBIENTE ALCANÇAM
RESULTADOS FINANCEIROS E PESSOAIS
E
M DÏCADAS PASSADAS AS DElNI
¥ÜESDEEFETIVIDADEORGANIZACIO
nal discutiam o grau em que uma
organização conseguia realizar
suas metas, pois este era um dos critérios
DEEFETIVIDADEORGANIZACIONALMAISAM
plamente utilizados pelos pesquisadores.
Uma organização era considerada como
efetiva conforme realizasse seus objetivos
propostos, nessa visão conhecida como
hABORDAGEMDOSOBJETIVOSv%SSACONCEP
¥ÎO NOENTANTO FOICRITICADAPORSERCON
siderada vaga e até contraditória, uma
VEZQUEOSOBJETIVOSPODEMDIVERGIREN
TREOSDIFERENTESCONSTITUINTESDAORGANI
zação, que percebem e reagem de formas
diferentes em seu jeito de atuar, planejar e
compreender as diversas situações.
Com as mudanças que se seguiram
NA0SICOLOGIA3OCIAL OENFOQUEDAEFETIVI
DADEORGANIZACIONALSEVOLTOUPARAAINTE
ração da organização com seu ambiente,
ou seja, entendendo que fazemos parte de
diferentes sistemas e o sucesso depende
da habilidade da organização lidar com
os recursos do ambiente e com as pessoas
que vão compor importante capital na
empresa. Dessa forma, com a emergência
da teoria dos sistemas, as organizações
passaram a ser entendidas como sistemas
abertos e os constructos de efetividade e
meio ambiente foram interligados; querDIZER UMAORGANIZA¥ÎOEFETIVADEVECON
CILIAROAMBIENTEEXTERNOEODESEMPE
nho interno organizacional, com a ênfase
centrada na capacidade de adaptação da
organização diante de um contexto de
PROFUNDASEPERMANENTESMODIlCA¥ÜES
!CREDITAMOSQUEAORIENTA¥ÎOSOCIO
técnica não pode ser esquecida, dando
viabilidade econômica e social ao sistema
ORGANIZACIONAL!SCREN¥ASDOSEMPREGA
dos quanto à capacidade da organização
ALCAN¥AROSOBJETIVOS EMTERMOSDAQUAN
TIDADEEDAQUALIDADEPROPOSTAS REPRE
SENTAMODESAlOQUECADACOLABORADOR
TERÉQUEENFRENTARESEREmETEMEMCOMO
ELEAVALIAOSEUPAPELNESSESISTEMA CON
siderando a capacidade de planejamento
humano e estratégico da organização.
Existe um lado interno do sistema que se
preocupa com a dimensão de adaptação
e posicionamento de recursos para que o
TRABALHOPOSSAmUIREDEPENDEDEINVESTI
MENTOSNAQUALIlCA¥ÎODOSEMPREGADOS
ofertas de treinamentos, participação dos
empregados nas decisões que os afetam e
ocuidado de não dar espaço ao estresse
NEGATIVO QUE SØ PROMOVE DESENTENDI
mentos e um clima pouco produtivo.
Manter a qualidade do ambiente
interno na empresa é essencial para a
satisfação dos colaboradores. O clima
ORGANIZACIONALPODESERDElNIDOCOMOOCONJUNTODEPERCEP¥ÜESCOMPARTILHA
DASENTREOSCOLABORADORESSOBREOSDI
ferentes aspectos do ambiente interno
DEUMAEMPRESA INmUENCIANDODIRETA
mente na atuação e desempenho desses
na organização.
A percepção sobre o clima é assim
FORMADACOMBASENAINTERA¥ÎOENTRECA
racterísticas pessoais e organizacionais,
sendo constituída por valores situacionais
ESPECÓlCOSRELACIONADOSAOSASPECTOSDA
ORGANIZA¥ÎOQUESÎOMAISSIGNIlCATIVOS
para os sujeitos. O clima organizacional
PODESERVISTOCOMOUMAAVALIA¥ÎOSU
mária de eventos baseados na interação
entre eventos reais e a percepção destes.
.OSTEMPOSDEHOJE PESSOASEORGA
nizações precisam se preparar para um
mundo mutante, complexo, incerto. Se
ANTESOCRESCIMENTOPROlSSIONALDEPEN
dia de entidades organizacionais, que
promoviam a segurança de uma carreirapsicologia_social.indd 22 29/01/2019 16:26