Toma de p er sp ec tiva en situaciones de desacuerdo o conflic to
Se refiere a la capacidad de identificar las emociones de otras personas, así como
de comprender puntos de vista, necesidades e intereses distintos, los cuales pue-
den ser incluso contrarios a los propios. Este componente de la empatía se refiere
al intento por comprender lo que pasa por la mente de los demás o, en otras pala-
bras, a la construcción mental que uno hace sobre los estados mentales ajenos.^244
Reconocimiento de prejuicios asociados a la diferencia
Se centra en el reconocimiento de las ideas, sobre todo negativas, en torno a
las personas que son diferentes a uno mismo;^245 ideas que separan, segregan
o excluyen y que es necesario transformar para que predominen los aspectos
positivos que se tienen en común.
La empatía funciona como una gran muralla contra el prejui-
cio. Ser capaz de ver el mundo desde el mismo punto de vista
de otro grupo, lleva a los individuos a sentir una afinidad entre
ellos, y este sentimiento inhibe el prejuicio. Los trabajos que
relacionan la adopción de perspectiva y empatía con el prejuicio
han hallado resultados consistentes: cuanto más se pone en el
lugar del otro, más fuerte es la tendencia a suprimir la expre-
sión abierta del prejuicio.^246
(^244) Véase Hogan, Robert, “Development of an Empathy Scale”, Consulting and Clinical Psy-
chology, vol. 33, EUA, 1969, pp. 307-316.
(^245) Ortega R., Pedro y Ramón Mínguez, op. cit., señalan que en la medida en que se aprecian
y se valoran los elementos que dan a una persona el sentido de identidad y pertenencia, se
logra comprender y defender el aprecio y el valor que otros otorgan a sus propios elemen-
tos identitarios. Comprendiendo además que se puede convivir apreciando la diversidad sin
detrimento de unos u otros.
(^246) Rodríguez, Armando; Verónica Betancor y Naira Delgado, “La norma social sobre la ex-
presión de prejuicio explícito hacia diferentes grupos sociales”, en Revista de Psicología
Social, vol. 24, núm. 1, España, 2009, pp. 17-20.