STRATEGI PEMASARAN 103
Oleh sebab itu, sudah sepantasnya pimpinan rumah makan yang
menempelkan logo halal konsisten dalam memberikan
pelayanan, serta jujur dalam semua aspek tindakan.
Keuntungan yang didapatkan rumah makan bila telah
memiliki konsumen yang puas menurut Irawan, (2011) sebagai
berikut;
- Kesediaan konsumen mengeluarkan biaya dengan harga
yang tinggi. - Biaya operasional perusahan yang lebih efisien.
- Konsumen akan melakukan pembelian yang lebih banyak
lagi untuk produk yang memberi kepuasan. - Pemasaran dari mulut ke mulut yang lebih baik.
Buku, mendukung buku yang dilakukan Nyamekye B. M
(2022) bahwa kepuasan konsumen sangat menentukan
pengaruhnya terhadap kepercayaan. Kepercayaan terbentuk
sebab konsumen telah membuktikan bahwa layanan dan
produk makanan yang mereka rasakan berulang-ulang.
Kepuasan yang dirasakan karena konsistensi dan kejujuran yang
langsung dirasakan oleh konsumen telah menimbulkan
kepercayaan.
B. PERILAKU KONSUMSI MAKANAN SEHAT
TERHADAP KEPERCAYAAN SERTIFIKAT HALAL
Makanan aman dan sehat menjadi kebutuhan setiap manusia
Mahrinasari, M (2019). Makanan yang harus di konsumsi
konsumen muslim adalah produk makanan halal Han, H. (2021).
Menurut Kaczorowska, J. (2021) pencantuman label sertifikasi
pada suatu produk diposisikan sebagai pendorong bagi
konsumen memilih produk yang lebih sehat. Produk bersetifikat
halal atau logo halal dapat diterima konsumen non-muslim
Ambali dan Bakar (2014) sebab mencermikan kebersiahan,
keamanan, kualitas saat diproduksi. Perilaku konsumsi
makanan sehat merupakan tindakan memilih, mengkonsumsi,