116 Penerapan pada Rumah Makan Ramah Muslim
Mencermati potensi loyalitas bagi perusahan maka
loyalitas konsumen dipandang sebagai kumpulan tindakan
bertujuan untuk meningkatkan hubungan dengan konsumen.
Sehingga perusahan menjadi pusat perhatian dan konsumen
hanya dianggap sebagai faktor di mana keberhasilan loyalitas
konsumen nyata. Pada akhinya konsumen yang menjadi
wasit atas keberhasilan membangun loyalitas konsumen
karena semua aktifitas yang dilakukan perusahaan hanya
dapat diarahkan untuk dapat memenuhi agar konsumen
loyal.
Merujuk hasil buku yang menyatakan terdapat
pengaruh antara perilaku konsumsi makanan sehat terhadap
loyalitas konsumen. Buku memberikan konstribusi literatur
loyalitas konsumen dengan mengkuatkan peran perilaku
konsumsi makanan sehat sebagai faktor yang dapat
meningkatkan hubungan dengan loyalitas konsumen secara
langsung pada rumah makan yang menempelkan logo halal.3. Cinta merek terhadap Loyalitas Konsumen Muslim
Pelaku usaha menggunakan berbagai cara untuk
membuat konsumen tatap termotivasi dan berkomitmen
terhadap perusahaan. Salah satu strategi yang dipilih untuk
meningkat hubungan dengan konsumen adalah merek.
Trivedi & Sama (2020) menciptakan hubungan emosional
dengan merek merupakan fenomena utama dalam
manajemen merek. Manajemen merek merupakan strategi
yang digunakan oleh pelaku usaha untuk merumuskan suatu
merek yang ekspektasi dan kebutuhan pasar.
Temuan buku menunjukkan bahwa hipotesisi (H 8 ) cinta
merek mempunyai pengaruh secara positif dan signifikan
terhadap loyalitas konsumen pada rumah makan yang
menempelkan logo halal. Hasil analisa data mendukung
buku yang dialkukan Zhang, S et al (2020); Ghorbanzadeh, D.
and Rahehagh, A. (2021); Ferreira et al (2019); Bairrada et al.,