STRATEGI PEMASARAN 119
menghasilkan kepuasan, sebab konsumen senantiasa menilai
suatu produk atau layanan menurut harganya Al-Masallam
(2015).
Campbell (1999) menyatakan bahwa keadilan harga
suatu produk atau makanan memiliki dampak terhadap citra
merek, Rothenberger (2015) sebagai konsekwensinya
ketidakadilan harga yang dirasakan dapat menimbulkan
persepsi negatif konsumen sehingga menyebabkan ketidak
puasan, penurunan volume pembelian ulang dan adanya
keluhan.
Alshurideh et al (2017) konsumen memposisikan
keadilan harga sebagai salah satu dimensi etika yang perlu
diperhatikan dengan hati-hati oleh pelaku usaha ketika
menawarkan produk atau jasa serta melakukan buku secara
mendalam terutama keadilan harga promosi. Kotler (2017)
harga adil merupakan persepsi konsumen tentang harga
yang berbeda dan manfaat diterima menjadi pertimbangan
konsumen dalam mengambil keputusan pembelian.
Konsumen setuju bahwa keadilan harga yang dirasakan
menjadi faktor penting bagi konsumen sebab konsumen
merasa nilai layanan yang diberikan harus terpenuhi dengan
harga yang adil agar konsumen puas dan senang Madadi R
(2021). Oleh karena itu, rumah makan yang mengharapkan
loyalitas konsumen tetap terjaga meningkat, maka rumah
makan memutuskan harga hendaknya mempunyai
kesesuaian dari berbagai harga rumah makan pesaing dalam
penetapan harga yang sama. Sebab harga menjadi standar
yang mempunyai kedudukan yang urgen memotivasi
konsumen untuk menentukan keputusan membeli produk
makanan. Merujuk pada rumusan asumsi sementara yang
dibuat ditemukan bahwa (H 9 ) harga adil memimiliki
pengaruh secara postif dan signifikan terhadap loyalitas
konsumen pada rumah makan yang menempelkan logo halal.
