PROPOSTA DE SOLUÇÃO
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A capacidade de produção (C) e a produtividade do trabalhador (P), podem ser
medidos, mesmo que não exista um padrão de produção. De forma diferente, o
desempenho (D) de um colaborador é definido como o quociente entre sua capacidade
de produção (C) e o padrão respetivo (C*), conforme a fórmula (3-2):
(^) ᠰ= ᠩ
ᠩ∗^
(3-2)
Assim, se um colaborador de acordo com a utilização dos recursos, tem uma
capacidade de produção (C) diária de 100 pontos, e o padrão é de 120 pontos por dia, o
seu desempenho será de 83%.
3.4.3 Eficiência
Tendo em conta que existe a possibilidade de no período de trabalho e análise,
existirem tempos improdutivos de inatividade, a alternativa, para levar em conta os
efeitos da ociosidade, é a utilização do conceito de eficiência (E), definido como sendo
o quociente entre a produtividade (P) e o padrão de produção (C*) conforme a fórmula
(3-3):
(^) ᠱ= ᡂ
ᠩ∗^
(3-3)
Ora, se a produtividade (P) é capacidade produtiva de um colaborador (C), ajustada à
sua taxa de atividade (A), a equação da eficiência pode ser rescrita como em (3-4):
(^) ᠱ=D.A (3-4)
Assim é possível concluir que o desempenho e a eficiência do colaborador dependem
de um padrão de produção, ao passo que a eficiência e a produtividade, são afetados
pela taxa de atividade no período de trabalho em análise.