er Spiegel - 10. August 2019

(John Hannent) #1

che so viele verschiedene Orte sehen kön-
nen, ist schön. Dass die Reise vom Abflug
in Hannover bis zum Rückflug aus Valletta
mit einer Buchung erledigt ist, ist praktisch.
Als Stammkunden von TUI Cruises, erzählt
Herr Pape, bekämen sie per Mail ständig
Angebote, und wenn ihnen eines attraktiv
erscheine, dann schlagen sie zu. Besonders
angetan haben es ihnen die griechischen In-
seln, da wollen sie bald wieder hin.
Es gibt auch Abstriche, gewiss, aber nur
kleine. Ihre Kabine liegt diesmal an einer
häufig frequentierten Treppe und über ei-
nem Imbiss, der fast durchgehend geöffnet
hat. Die Leiber am Pool, sagt Frau Pape,
die vielen Menschen, das sei ihnen schon
manchmal zu viel. Aber sie genössen es,
dass man, wie in Frankreich, fein essen ge-


hen könne und dass das Essen im Preis in-
begriffen sei. Zudem schätzten sie die klei-
nen Portionen. Manchmal, sagt Frau Pape,
passiere lange gar nichts auf so einer Reise.
»Aber dieses Auf-das-Meer-Gucken, das
finde ich richtig toll.«
TUI Cruises wirbt damit, deutsche Pre-
mium-Kreuzfahrten für deutsche Urlauber
anzubieten. Entsprechend geht es zu. Das
Einchecken in Triest verläuft reibungslos,
danach hat jeder Passagier eine mit seiner
Kreditkarte verknüpfte Bordkarte, die die
Woche über zum Bezahlen genutzt wird,
aber auch als Stechkarte vor und nach den
Landgängen dient, damit niemand im Aus-
land vergessen wird. TUI Cruises weiß
dank der Bordkarte, wann ein Passagier
seine Kabine betritt und verlässt. Welche

Bezahlrestaurants er besucht. Welche Son-
nencreme er kauft. All das dient der lau-
fenden Optimierung des Angebots.
Beim ersten Betreten der Kabine läuft
für den Passagier ein Willkommensfilm auf
einem weißen Flachbildfernseher. Ei ne Il-
lustration wird gezeigt, eine Zeichnung des
Schiffs, aus dem grüne Blätter sprießen,
wie bei einem Baum. »Die ›Mein Schiff‹-
Flotte setzt neue Maßstäbe bei Energie -
effizienz, Emissionsreduzierung und Res-
sourcenschutz«, erzählt eine männliche
Stimme. Sie verbrauche rund 30 Prozent
Energie weniger als vergleichbare Schiffe.
Die Schwefelemissionen würden durch das
Abgasnachbehandlungssystem um bis zu
99, die Stickoxide um 75 und der Partikel-
ausstoß um 60 Prozent gesenkt. Auf Ka -

DER SPIEGEL Nr. 33 / 10. 8. 2019 47


17,8


2009 2018

28,5


Auf Kreuzfahrt


Routen der Passagierschifffahrt, 2017


geplante Kreuzfahrtschiff-
ankünfte 2019, Auswahl

Kreuzfahrtpassagiere
weltweit in Millionen


Herkunft der Passagiere
2017, in Millionen

Marktanteile der Anbieter
nach Passagierzahlen 2018, in Prozent

Quellen: MarineTraffic, Crew Center, CLIA Cruise Industry Outlook 2018, Cruise Market Watch


11,9


2,4


2,2


1,9


1,3


USA

China

307
Sydney
Australien

149
Hongkong

174
Phuket
Thailand

Deutschland

Großbritannien

Australien

Carnival

4,6
davon AIDA

23 Royal
Caribbean

14 Norwegian

7,2
MSC Cruises

8,4 Sonstige

42,8

55
Kapstadt
Südafrika

553
Havanna
Kuba

1080
Nassau
Bahamas

445
Southampton
Großbritannien

364
Dubai
V. A. E.

612
Mallorca
Spanien

854
Barcelona
Spanien

793
Civitavecchia
Rom
Italien

566
Venedig
Italien

46
Triest
Italien

414
Dubrovnik
Kroatien

192
Hamburg
Deutschland

564
Piräus
Griechenland

1314
Cozumel
Mexiko

1025
Miami
USA

219
New York
USA
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