MANUALdeeducacionparalasalud

Ejemplos de Técnicas de Expresión

Escucha activa

Repetición

Citación

Técnicas

estructuradas

Ponerse en su lugar (partir de su punto

de vista), Recoger el mensaje completo

(lo que dice y el estado de ánimo ) y

Comunicárselo (verbalizar la compren-

sión de la situación y de la carga emo-

tiva).

Repetir una parte de lo que dice para

animarle a continuar: una frase clave

“estás muy preocupada”, una parte de

una frase “no sabes si...”, una palabra

o expresión ambigua “muy chungo...”

Llamar la atención sobre algún aspecto

que la persona no expresa o no lo

expresa claramente

Material escrito estructurado (rejilla, fra-

ses incompletas...) con cuestiones para

pensar sobre su situación.

Implica saber escuchar y saber contestar.

Es fácil confundirse con lo que cada

cual hubiese sentido, dicho o hecho en

su situación.

Se trata de devolverle lo que le he

entendido con mis palabras

Es importante hacerlo con respeto para

que sirva de estímulo y no cree resisten-

cias

Requiere hacerse de modo respetuoso

A usar como estímulo cuando con las

técnicas anteriores no se consigue el

objetivo o para completar el proceso de

consulta, etc. Se plantean en consulta o

como tarea para casa.

“¿Cómo ves la alimentación de tu bebé?” “¿Qué te planteas en este tema?” (Preguntas abiertas).

“¿Cuál es tu experiencia respecto al tema del ejercicio físico?” (Preguntas abiertas).

“Hablemos, si te parece, de este momento de tu vida. ¿Cómo estás? ¿Qué es lo que más te preocu-

pa?” (Preguntas abiertas).

“¿Has pensado algo en relación con la anticoncepción?” (Preguntas abiertas).

“¿Cuál es tu experiencia respecto al parto?” (Preguntas abiertas).

“Entiendo que el ejercicio es para ti una agradable experiencia de juventud y que ahora se te hace

un poco cuesta arriba porque te parece que requiere más vitalidad, esfuerzo y energía del que tú sien-

tes que tienes ahora. ¿Es así? ¿Te he entendido bien?” (Escucha activa).

“Si entiendo bien, te sientes mal y lo que más te preocupa ahora es que sientes que la situación te

supera un poco y no sabes bien qué decisión tomar. ¿Es así?” (Escucha activa).

“Has comentado que has decidido varias veces usar preservativo y has argumentado por qué. Creo

que entiendo qué beneficios esperas obtener al utilizarlo pero no se bien qué beneficios obtienes no

habiéndolo” (Citación).